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Livraison

LIVRAISON  

Lorsque vous passez votre commande, nous commençons à fabriquer vos articles le plus rapidement possible. Chaque article nécessite un certain temps pour notre entrepôt avant de pouvoir être expédié. La plupart des commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables.  

Lorsque vous commandez plusieurs produits, les commandes peuvent provenir de différents designers. Dans ce cas, il peut arriver que vous receviez vos produits dans différents colis et à des moments différents. 

LES DÉLAIS DE LIVRAISON

États Unis

3-7 jours ouvrables

International

14-28 jours ouvrables

** CE SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS. Parfois, il peut y avoir des retards dus au transporteur ou au tri douanier international.

L'EXÉCUTION DES COMMANDES

Nous expédions tous les jours du lundi au samedi, 52 semaines par an sauf le dimanche et les jours fériés. Les commandes passées avant 22h00 HNC ou 04h00 AM CET du dimanche au vendredi seront effectuées dans les 2 prochains jours. Parfois, les commandes peuvent ne pas être expédiées les «2 jours» en raison de problèmes de stock, de manque d'informations sur la commande ou de retards de facturation. Les commandes passées le samedi seront expédiées le lundi suivant ou le prochain jour ouvrable ouvert.  

FRAIS D'ENVOI

USA FEDEX PRIORITY Shipping 

La livraison standard est de 10 $ forfaitaire sur toutes les commandes.

EXPÉDITION PRIORITAIRE FEDEX INTERNATIONALE

Nous avons reçu et exécuté des commandes de plus de 50 pays sur tous les différents continents. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des frais de douane. La livraison standard est de 20 $ forfaitaire pour toutes les commandes.

Assurance livraison

Nous nous engageons à renvoyer sans frais ou à rembourser votre commande en cas de colis non reçu, c'est un cas très rare mais tous vos achats sont assurés et couverts.

 

Nos certifications

BioAgricert
Organic-cosmetic
USDA-Organic-Olivie
Global-Sustainable
U-Olivie

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